Hotel Barceló Punta Umbría Beach Resort ****

Mayo/2010 Una persona de andalucia piensa:

• Valoración general: 3,4
• ¿Recomendarías este hotel? No lo sé
• Positivo: La situacion, ya que las playas son muy grandes y bonitas.
• Negativo: Creo que ese hotel esta diseñado para un poco de lujo o algo así, pero es desengañoso, hay mucha gente sin educacion entre los clientes. Dejaban el suelo de alrededor de la piscina llena de basura. Cuando pasabas alrededor de la piscia te quedabas pegado al suelo y al dia siguiente nadie los habia limpiado e imaginate despues de una semana. La limpieza es escasita en ese hotel.
• ¿A quién se lo recomiendas? Jóvenes, Familias, Escasos de presupuesto
• Lo desaconsejo para... 3ª edad, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Vida sana
• Limpieza: Sin puntuar Como he dicho antes el suelo de alrededor de la piscina era pegajoso, pero en parte la gente es tambien muy guarra, aunque nadie del hotel se preocupo por limpiarlo.
• Situación: 7,5 El acceso es bueno y la playa es preciosa.
• Instalaciones y servicios: 2,5 El hotel consta de tres edificios, yo estaba en el central y habia un palacio de congresoos muy bien insonorizado, pero cuando se acababa a las 1 mas o menos pasaban 500 personas por un pasillo con habitaciones con niños dormidos, imaginate el escandalo. Saltó la alarma de fuego por la madrugada, ¡no me jodas!. Lo de las tumbonas es subreaista, te doy 50 euros si coges una. Encima una de las picinas de los niños (hay dos) estaba cerrada para calebrar una boda y la gente de ese edifico se tenia que ir a la piscina del otro edificio, Un millon de niños en 30 m cuadrados. En el comedor hay 3 millones de personas, tienen más pero solo abren lo que les da la gana. Además el que te da la toalla para la piscina es el que hace el espectaculo por la noche y asi todos los empleados, no hay profesionales, si no que se apañan con personal que demasiado bien lo hacen.
• Personal: 5 Los pluriemplean y no ha profesionales.
• Tranquilidad: Sin puntuar Aquell es un descontrol por el dia y por la noche, muchos niños y burraqueo.
• Habitación: 5 Amplia pero no muy limpia que digamos.
• Relación calidad/precio: 2,5 Tiene muchas cosas pero no las puedes disfrutar.

Julio/2009 Una persona de MADRID piensa:

• Valoración general: 1
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: HABITACION ESPACIOSA
• Negativo: CASI TODO,VER COMENTARIO.
• ¿A quién se lo recomiendas? Escasos de presupuesto
• Lo desaconsejo para... Familias, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Discapacitados
• Limpieza: Sin puntuar Muy mala.En los 10 dias que estuvimos en el hotel no nos cambiaron las sabanas aun estando manchadas.Nunca tenian toallas suficientes o toallas de pies para cuando salias de la ducha con los niños.Telarañas debajo de la mesilla que no quitaban,habitacion recien hecha y llena de arena, terraza sin limpiar(con algun visitante que otro muerto),etc..Persona de limpieza muy desagradable.
• Situación: 2,5 El acceso a la playa es horroroso.Tienes que cruzar una carretera (ahora estan haciendo un paso de peatones en condiciones) y luego para acceder a la playa tienes un largo camino entre las dunas (esta hecho con maderitas),pero muchas de las tablas de madera estan rotas o faltan o se acumulan dunas encima del camino, con lo cual hasta que llegas a la playa es bastante incomodo si vas con carritos de niños o silla de minusvalidos.La playa esta bien, muchas algas y poca limpieza, pero bien.En frente del hotel hay un pequeño centro comercial y tienen atracciones para montar a los niños ya que la animación del hotel no es muy buena.
• Instalaciones y servicios: 2,5 :el intentar coger una tumbona en la piscina era imposible.Tumbonas con toallas pero sin sus dueños durante horas y horas y no habia personal del hotel que se ocupara de ello.El comedor habia que ir a primera hora 13:30 ya que sino habia colas kilometricas.La comida muy basica, siempre lo mismo, arroz, pasta,pescado siempre fogonero (a la plancha o en salsa)o merluza y la carne pollo a la plancha y pollo a la plancha....Los postres siempre los mismos,en el flan te encontrabas los grumos de los polvos o en más de una ocasion sabia ha quemado. Tardaban mucho en reponer,podias levantarte hasta 3 o 4 veces para buscar algo que no reponian.En las comidas no ponian carteles de lo que era, con lo cual tenias que coger un poco para probarlo y saber lo que comias (para personas con alergias fatal).En el desayuno no habia ningun rincon (como en otros hoteles)de productos diureticos sin azucar, ni yogures desnatados.Las tazas del desayuno siempre estaban sucias y te ponian cucharillas de plastico (esto no lo habia visto yo en ningun hotel).!Cuidado al coger los platos!los ponen recien sacados del lavavajillas y mi hija y yo nos quemamos con uno hasta tal punto que nos salieron dos ampollas.
• Personal: 2,5 En general muy antipaticos y poco profesionales parece que les debias algo desde la que te hacia la habitación, hasta los camareros, las animadoras.Los camareros no te recogian los platos con lo cual nosotros que eramos 4 te juntabas con 8 platos (una torre)al lado de un niño de dos años que te lo puede tirar.No tenian carritos o alguna mesa para poder ponerlos nosotros.Pocos camareros para tantas mesas y con muy poca experiencia.Le dabas los buenos días y ni te contestaban.Las de animación la verdad que la animación parecia que habia que darselo a ellas.Por el día tenian a los niños dentro del club y sin embargo por la tarde a las 4 de la tarde los tenian en el exterior con un calor de muerte.Las únicas personas amables fueron los adjuntos de dirección con los que hablamos y pusimos varias reclamaciones. Cerca de la piscina habia un castillo hinchable para saltar los niños, pero estaba a pleno sol y por el día se quemaban los pies.Por la tarde lo desinflaban a las 6 que era la hora en la cual ya no hacia sol en esa zona y es cuando los niños podian disfrutar, toda la gente se preguntaba porque lo hacian asi.
• Tranquilidad: 2,5 Nuestra habitación estaba en la planta baja cerca de recepción, con lo cual se oia el ruido muchisimo los ruidos del pasillo por donde pasaba todo el mundo para coger los accensores o para ir al parking, o para ir al comedor.Mucho ruido para dormir por este motivo.
• Habitación: 10 La habitación estaba muy bien, era amplia para 4 personas.Como he comentado antes fallaba la limpieza, la falta de toallas y el ruido del exterior.
• Relación calidad/precio: Sin puntuar :El todo incluido deja que desear, siempre tenian falta de bebidas (acuarius, limonada,piña colada,etc).Tardabas muchisimo en poder pedir en las barras (poco personal,lento y poco profesional, podias ver a 3 chicas haciendo un cafe y mientras la barra llena.Comida basica y muy mal cocinada..10 días de los cuales poco hemos podido disfrutar. No lo recomiendo.Oias quejas continuas de la gente que se ubicaba en el hotel.

Junio/2009 Una persona de MADRID piensa:

• Valoración general: 2,9
• ¿Recomendarías este hotel? No
• Positivo: LA ANIMACIÓN DEL HOTEL
• Negativo: SE DESBORDARON POR QUE AQUELLO ERA COMO ESTAR EN UNA GUARDERIA LA MEDIA ESPAÑOLA NO ERA REFERENTE EN ESE HOTEL LA MEDIA POR FAMILIA ERA DE DE 3 NIÑOS ESO EN ESPAÑA ES RARO RARO SERIAN LOS HIJOS DE LOS VECINOS O TAL VEZ DE LOS SOBRINOS FUE COMO ESTAR EN UN COLEGIO LO DE LA OFERTA DE NIÑOS GRATIS HIZO MELLA EN TODO EL HOTEL DESDE EL RESTAURANTE PASANDO POR TODAS LAS INSTALACIONES Y ACABANDO CON TODO EL PERSONAL EN FIN NO CREO QUE VUELVA LO SIENTO
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias
• Lo desaconsejo para... Jóvenes, Parejas, Amantes del lujo, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico, Viajeros de negocios, Viajeros con coche
• Limpieza: 5 EL CAMBIO DE TOALLAS A DIARIO SABANAS EN TODA LA SEMANA EL RESTO DE LA HABITACION UN PASO VOLANTE RAPIDO
• Situación: 5 CERCA DEL PUEBLO DE PUNTA HUMBRIA
• Instalaciones y servicios: 5 CANTIDAD DE COMIDA AL HABER TANTA GENTE NO DABAN A VASTO LO DE LA COCINA EN DIRECTO NA DE NA Y LA CALIDAD NORMALITA, YO ME PREGUNTE DURANTE UNA SEMANA A TODO INCLUIDO DONDE ESTARAN LA GAMBAS DE HUELVA??? Y EL JAMON Y LO MAS BASICO Y BARATO ESAS REGAÑAS
• Personal: 5 SE VEIA QUE EL PERSONAL ERA TEMPORAL Y CON POCA EXPERIENCIA, UN CAMARERO NO PUEDE SERVIR UN CAFE COGIENDO LA TAZA POR LA PARTE DE ARRIBA CON SUS DEDAZOS ANIMACION BIEN
• Tranquilidad: Sin puntuar QUE ES ESO TRANQILIDAD??? ESOS ES LO QUE YO QUERIA PERO DE 1500 PERSONAS EN EL HOTEL 1000 ERAN NIÑOS HORROROSO
• Habitación: 7,5 LAS HABITACIONES MODERNAS Y ESPACIOSAS
• Relación calidad/precio: 5 REALMENTE TENGO QUE DECIR SI EL HOTEL NO HUBIERA ESTADO TAN DESBORDADO SE PODRIAN HABER MEJORADO BASTANTES COSAS

Junio/2008 Una persona de sanlucar la mayor sevilla piensa:

• Valoración general: 8
• ¿Recomendarías este hotel? Si
• Positivo: los espacios exteriores, piscina
• Negativo: la distancia hasta el comedor y el kaos con las tumbonas de la piscina
• ¿A quién se lo recomiendas? Familias, Buscadores de calma, Amantes de lo clásico
• Lo desaconsejo para...
• Limpieza: 7,5
• Situación: 10
• Instalaciones y servicios: 7,5
• Personal: 7,5
• Tranquilidad: 7,5
• Habitación: 7,5
• Relación calidad/precio: 5