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Hotel Asturias **

Madrid,  Espagne

Tél.: +(34) 914296676 Fax: +(34) 914294036 E-mail:: info@hotel-asturias.com

Note des clients: 6,1 Basée sur 1938 avis

L'hôtel se trouve en plein centre de Madrid, à seulement 200 m. de la Puerta del Sol, à proximité du quartier commercial et culturel de la ville. Idéal pour accueillir les jeunes touristes et profiter des attractions qu'offre le vieux centre ville de Madrid.

Services dans les chambres
  • Chambres: 175
  • Téléphone: dans la chambre
  • Télévision: avec chaînes internationales
  • Terrasse: Quelques chambres
  • Coffre fort
  • Changement de serviettes de bain: Quotidien
  • Changement linge de lit: Tous les 2 jours
  • Ménage: Quotidien
Principales installations
  • Chambres: 175
  • Parking ((payant)): public proche
  • Bar-Cafétéria
  • Restaurant
  • Ascenseur
  • Télévision
  • Chauffage central
  • Escalier de secours
  • Musique d'Ambiance
  • Air conditionné dans les espaces communs
  • Distributeur d'appéritifs
Services généraux
  • Chambres: 175
  • Lit supplémentaire
  • Berceau
  • Bagagerie
  • Réservation en ligne
Hotel Asturias
Calle de Sevilla, 2 (28014) - Madrid (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  6,1 Basée sur les dernières 40 de 1938 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 50%
  • Non: 32,5%
  • Je ne sais pas: 17,5%

Détail de la note

  • Propreté: 7,1
  • Situation: 10
  • Installations et services: 4,8
  • Personnel: 5,5
  • Tranquillité: 4
  • Chambre: 5,3
  • Relation qualité-prix: 6,6

Juin/2013 Une personne de alicante pense:

  • Evaluation générale: 5,3
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: lo centrico que esta
  • Négatif: el menu comida. Impresentable
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Familles
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 2,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios, con ellos. los buenos y los malos, intentamos conseguir la máxima calidad para nuestros cleintes. Un saludo. La Dirección"

Juin/2013 Une personne de UK pense:

  • Evaluation générale: 7,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Central location. Good breakfast. Clean. Restaurant on site. Value for money.
  • Négatif: Very noisy inside and out. A little frosty on reception at times.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Tourisme d'affaires
  • Propreté: 7,5 Very good
  • Situation: 7,5 Central but this is why it is noisy
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5 Reception were frosty after we pointed out that our breakfast was included and they thought it wasn't
  • Tranquillité: 2,5 Other guests coming in late were very noisy in the hall and the tiled floor emphasises this
  • Chambre: 5 Good size and shape. Matress was very uncomfortable on one bed- wouldn't have wanted to stay for a week on it
  • Relation qualité-prix: 7,5 Very good value
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Customer. We welcome your comments, using them to the maximum satisfaction of our customers. a greeting. Hotel Manager."

Juin/2013 Une personne de Ourense pense:

  • Evaluation générale: 0,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: Nada, fué con diferencia la vez en que peor tratado me he sentido
  • Négatif: No me gusto nada la verdad
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Propreté: Sans évaluation La habitación tenía arena en el suelo
  • Situation: 10
  • Installations et services: Sans évaluation Muy mal, el ascensor no funcionaba, en la habitación solo funcionaba la luz de una de las mesillas nigun otra de las luces encendía, no tenía ningun enchufe a parte del de la Tv, .....
  • Personnel: Sans évaluation Realmente Mal, ha empeorado desde mis ultimas visitas, hasta dar los buenos días les resulta dificil, a parte de como siempre no atender ninguna petición del cliente ni siquiera la de la habitación de fumador
  • Tranquillité: Sans évaluation Muchisimo ruido dentro y fuera en esta ocasión
  • Chambre: Sans évaluation Oscura, sensacion de suciedad, una cama que imposibilita descansar ni lo mas minimo,..... un autentico desastre
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation Pues muy mal, el trato que se me ha dado en esta ocasión no merecia mucho más de 5 o 6 euros, en un albergue de peregrinos me hubiesen tratado mejor, lo sé por experiencia
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. lamento sus comentarios, pero al no saber la habitación ocupada, me es dificil hacer una valoración exacta del problema, quiero pensar que sería una situación concreta en un día concreto de muy alta ocupación, tenga en cuenta que ese hotel tiene 175 habitaciones. Ruego acepte mis disculpas. La Dirección"

Juin/2013 Une personne de Barcelona pense:

  • Evaluation générale: 1,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: que esta muy centrico
  • Négatif: el hotel al completo.... :(
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Retraités, Amateurs de style classique, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 5 no estaba sucio pero si olía mucho a polvo
  • Situation: 10 esta muy céntrico, pero a su alrededor hay muchos mas hoteles.
  • Installations et services: 2,5 no dispone de bar, y el servicio de desayuno es muy pobre
  • Personnel: Sans évaluation fatal!!!! no había mando a distancia en la habitación y me dijeron que eso es normal que en la gran mayoría no hay, y que me levantara de la cama para cambiar el canal!
  • Tranquillité: 5 Hay habitaciones interiores y exteriores, las exteriores dan a una calle muy transitada pero se puede aguantar el ruido.
  • Chambre: Sans évaluation En el baño hay un bote de jabón de medio litro que ya estaba abierto. La habitación esta fatal las camas son muy blandas y las almohadas estan muy usadas, la tv es de las antiguas y no se bien, ademas no tiene mando a distancia.
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation Considero que no es caro, pero que por el mismo precio hay cosas mejores muy cerca.
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradezco su comentario con el fin de intentar solucionar las incidencias comentadas, por lo menos las que estén a nuestro alcance, con el fin de conseguir que las estancias de nuestros clientes sean lo más agradables posibles. Un saludo. La Dirección"

Juin/2013 Une personne de León pense:

  • Evaluation générale: 5,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: La ubicación
  • Négatif: El Ruido y la sensación de abandono
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: Sans évaluation
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Quiero agradecerle sus comentarios e indicarle que los mismos serán utilizados en conseguir que la estancia de nuestros clientes sea lo más agradable posible. Un saludo. La Dirección"

Juin/2013 Une personne de La Rioja pense:

  • Evaluation générale: 7
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif:
  • Négatif:
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Familles, Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: Sans évaluation
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 7,5 Moviliario antiguo. La ducha en mi habitación fija. En las demás habitaciones no.
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado cliente. Agradecemos su comentario y esperamos poder contar de nuevo con su visita. Un saludo Dirección"

Juin/2013 Une personne de ASTURIAW pense:

  • Evaluation générale: 5
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Je ne sais pas
  • Positif: LA COLOCACION DEL HOTEL
  • Négatif: LO VIEJO QUE ESTA
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Personnes handicapées
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 2,5
  • Relation qualité-prix: 2,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Estimado Cliente, Gracias por hacernos llegar su comentario,ya que a través de ellos, somos capaces de saber la percepción que tienen nuestros clientes sobre la calidad del servicio ofrecido y nos ayuda a poder seguir mejorando de forma continua. Lamentamos no haber podido cubrir sus expectativas en esta ocasión.Esperando poder darle la bienvenida nuevamente reciba un Cordial Saludo, CHH Hoteles"

Mai/2013 Une personne de Bulgaria pense:

  • Evaluation générale: 6,4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Location
  • Négatif: Hotel needs rennovation
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: 2,5
  • Tranquillité: 5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 7,5
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

Mai/2013 Une personne de bristol uk pense:

  • Evaluation générale: 8,6
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: the location
  • Négatif: great hotel good service but spoilt by argument with manager over the bill. which was 1 euro each for 15 of us
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 10
  • Installations et services: 7,5
  • Personnel: 7,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 10
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

Mai/2013 Une personne de Puerto Rico pense:

  • Evaluation générale: 8,2
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Oui
  • Positif: Centric location
  • Négatif: Internet connection required 6 euros/hour.
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Budgets limités
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Amateurs de luxe
  • Propreté: 10
  • Situation: 10
  • Installations et services: 5
  • Personnel: 5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 5
  • Relation qualité-prix: 10
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3

  • Réponse de l'hôtel:

    "Dear Guest, We would like to thank your comments about your stay at Asturias Hotel. We are very happy to know that we have covered most of your expectations. We will continue working hard in order to keep improving. Hope to see you soon. Kind Regards, CHH Hotels"

Hotel Asturias Calle de Sevilla, 2 Madrid 28014 Espagne
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