El hotel está emplazado en el centro histórico de Roma, en una ubicación que permite acceder cómodamente a los monumentos principales, como el Coliseo y el Foro Romano. Se yergue a sólo 10 metros de la estación central Termini y ofrece acceso tanto al centro de Roma como a los alrededores. Además, el hotel Serena proporciona servicio de transporte regular a los sitios de interés turísticos y una excursión en autocar por la ciudad. El ambiente de comodidad del hotel se refleja en cada habitación, amueblada conforme a los estilos más refinados para ofrecer elegancia y confort. Todas las habitaciones han sido reformadas recientemente para poder ofrecerles una estancia agradable en un ambiente profesional.