8月/2021 Someone from Tenerife 出身ユーザー:
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総合評価:
9.1
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Su ubicación, las vistas, lo acogedor que es el hall y la amabilidad en recepción
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ここが気に入らなかった:
Los ruidos que se escuchaban desde mi habitación después de las 12 de la noche cuando salían al patio. Mi habitación era la 203 y al cerrar la puerta del patio parecía que tocaban/golpeaban la mia
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特に勧める人は?
若者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
7.5
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
3
8月/2021 Someone from Deutschland/Germany 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.2
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Die gute Lage und die moderne Ausstattung.
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ここが気に入らなかった:
Das die Zimmer sehr hellhörig sind.
-
特に勧める人は?
若者, カップル, モダンな雰囲気を好む人, 出張者
-
特に勧めない人は?
高級感を好む人, 静かな場所を好む人, クラシックな雰囲気を好む人
-
清掃について:
10
Das Zimmer und auch der Flur und das Restaurant waren sehr sauber.
-
立地条件について:
10
Die meisten Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar. Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße ohne Autoverkehr.
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設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
Durchweg nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Teilweise etwas Probleme bei der Kommunikation auf Englisch.
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騒音について:
5
Die Zimmer sind sehr hellhörig. Man kann z.B. die Gäste im Nachbarzimmer oder auf dem Flur reden hören.
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客室について:
7.5
Das Zimmer war modern ausgestattet.
-
満足度は?:
7.5
Bei ca. 50€ pro Nacht inkl. Frühstück und der Lage und Ausstattung kann man nicht meckern.
実際に値する星の数は?
3
7月/2021 Someone from México 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.7
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Atención
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
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騒音について:
2.5
Se escucha ruido del bar de la terraza
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客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
3
7月/2021 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.6
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Ubicación, limpieza y comodidad de la habitación.
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
3
7月/2021 Someone from Barcelona 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.7
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
INSTALACIONES
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ここが気に入らなかった:
DESAYUNO
-
特に勧める人は?
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
7.5
No me cambiaron una taza de te usada
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立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
10
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
10
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
3
3月/2020 Someone from Zaragoza 出身ユーザー:
-
総合評価:
9.6
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Atención, decoración, tranquilidad y amabilidad
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ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
10
-
騒音について:
10
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
3
-
ホテルからの返答:
"Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario valorando nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido satisfactoria gracias a nuestra atención, que les haya gustado la decoración y disfrutado de la tranquilidad de nuestro hotel.Esperamos que vuelvan a alojarse con nosotros en el futuro si vuelven a visitar Granada. Un cordial saludo." "
2月/2020 Someone from Germany 出身ユーザー:
-
総合評価:
8
-
このホテルを勧めますか?
はい。
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ここが良かった:
-
ここが気に入らなかった:
-
特に勧める人は?
若者, 家族連れ, カップル, モダンな雰囲気を好む人
-
特に勧めない人は?
-
清掃について:
7.5
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
5
-
客室について:
7.5
-
満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
3
2月/2020 Someone from Huelva 出身ユーザー:
-
総合評価:
8.3
-
このホテルを勧めますか?
はい。
-
ここが良かった:
Relación calidad-precio y su situación.
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ここが気に入らなかった:
Carece de parking.
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特に勧める人は?
高齢者, カップル, 静かな場所を好む人, 身体の不自由な人, 予算が低い人, 出張者
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特に勧めない人は?
車で旅をする人
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清掃について:
10
-
立地条件について:
10
-
設備やサービスについて:
7.5
-
スタッフ:
7.5
-
騒音について:
10
-
客室について:
5
Lo peor de la habitación individual, las vistas; dan a un patio interior con una pared enfrente.
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満足度は?:
7.5
実際に値する星の数は?
3
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ホテルからの返答:
"Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario valorando nuestro hotel.
Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido satisfactoria gracias a nuestra ubicación a los pies de la Alhambra.
Respecto a su comentario sobre el parking le informamos de que en nuestra web viene especificado las condiciones sobre el aparcamiento. Asi mismo nosotros siempre nos ponemos en contacto con nuestros clientes para saber si vienen en coche, y de ser asi se les envía una ruta de acceso y se les explica el funcionamiento del parking.
Lamentamos que las vistas desde su habitación no hayan sido de su agrado, el muro que ve desde su habitación se trata del muro Mauror que forma parte ya del reciento de la Alhambra, además al estar el hotel recién reformado aun no ha dado tiempo a que el jardín vertical que hemos puesto haya crecido.
Esperamos que vuelvan a alojarse con nosotros en el futuro si vuelven a visitar Granada.
Un cordial saludo."
1月/2020 Someone from PAMPLONA 出身ユーザー:
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総合評価:
9.9
-
このホテルを勧めますか?
はい。
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ここが良かった:
muy buena atención, ubicación excelente y habitación nueva muy bien equipada
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は?
カップル, 静かな場所を好む人, 出張者
-
特に勧めない人は?
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清掃について:
10
Muy correcta.
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立地条件について:
10
Inmejorable. Sin duda que en Granada, será mi alojamiento.
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設備やサービスについて:
7.5
Muy bien que haya convenio Hotel-Parking San Agustín. Aun no estando al lado (es asumible ir andando) es un buen servicio. La excelente ubicación del hotel compensa ir andando al parking en 5'-7'.
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スタッフ:
10
Excelente la atención. Muchísimas gracias a la chica del turno de noche 9-10 enero 2020 por su ayuda en la reserva de entradas para la Alhambra, y a la chica en turno de mañana del domingo día 12 por su ayuda con el problema (mío, no del hotel) con un ticket a la salida del Parking.
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騒音について:
10
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客室について:
10
La habitación está en la nueva zona del hotel. Diseño y materiales acogedores. Todo muy limpio. Muy luminosa y exterior con vistas a La Alhambra.
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満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
3
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ホテルからの返答:
"""Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar su tiempo en valorar su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que ha sido satisfactoria gracias principalmente a nuestra privilegiada localización en el casco histórico de la ciudad a los pies de la Alhambra. También agradecerle sus palabras acerca de nuestro personal. Esperamos que vuelvan a alojarse con nosotros en el futuro si vuelven a visitar Granada. Un cordial saludo." " "
1月/2020 Someone from Cáceres 出身ユーザー:
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総合評価:
10
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このホテルを勧めますか?
はい。
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ここが良かった:
El ambiente acogedor y su situación
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ここが気に入らなかった:
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特に勧める人は?
若者, 高齢者, 家族連れ, カップル, 身体の不自由な人, 出張者, ヘルシーな旅を求める人
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特に勧めない人は?
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清掃について:
10
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立地条件について:
10
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設備やサービスについて:
10
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スタッフ:
10
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騒音について:
10
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客室について:
10
-
満足度は?:
10
実際に値する星の数は?
3
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ホテルからの返答:
""Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar su tiempo en valorar su estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que ha sido satisfactoria gracias principalmente a nuestra privilegiada localización en el casco histórico de la ciudad a los pies de la Alhambra y el ambiente acogedor de nuestro hotel. Esperamos que vuelvan a alojarse con nosotros en el futuro si vuelven a visitar Granada. Un cordial saludo." "