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Hotel Navas ***
Granada, Spain
Phone: +(34) 958225959 Fax: +(34) 958225959
Rating by guests: 9.3 Based on 281 reviews
Navas is a classic hotel in the very heart of Granada, this pretty environment guarantees that you will never forget us. All rooms include services like satellite television, wi-fi, Safe and full bathroom. This choice will be a gift for our senses due to the high level of customer satisfaction demanded. At the end of your journey you can relax and enjoy from its common zones. Time has been trapped in the many streets of a place that is as old as history itself, like the stones of the first cities.
- Room Services
-
- Rooms: 40
- Telephone
- Television: pay channels
- Minibar
- Climate control
- Safe
- Main facilities
-
- Rooms: 40
- Elevator
- General services
-
- Rooms: 40
- Currency exchange
Calle Navas, 24 (18009) - Granada (Spain)
Access:
Overall rating: 9.3 Based on the last 40 of 281 reviews
Would you recommend this hotel?
- Yes: 95%
- No: 0.0%
- I don't know: 5%
Rating by subject
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.7
- Staff: 10
- Quietness: 8.3
- Room: 8.8
- Value for money: 9.4
February/2017 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 7.8
- Would you recommend it? Yes
- Positive: Su situación
- Negative: El ascensor (muy lento)
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 7.5
- Location: 10
- Common facilities and services: 5
- Staff: 10
- Quietness: 5
- Room: 5
- Value for money: 5
-
The hotel's reply:
"Estimado Sr Julian Gracias por dedicar su tiempo y dejar su comentario después de su reciente estancia en el hotel Navas. Su confianza es muy importante para nosotros Es un placer oír también que el trato que recibió en recepción fue muy bueno Estamos ubicados en una zona que está a poca distancia de los principales lugares de interés turístico. Por otro lado, permítame pedirle disculpas por las molestias y tomamos nota de sus opiniones para mejorar nuestro servicio. Esperamos que vuelva a quedarse con nosotros en el futuro. Un saludo, Juan Antonio/ Director "
January/2017 Someone from Madrid thinks:
- Overall rating: 10
- Would you recommend it? Yes
- Positive: Habitación confortable y con buena calefacción, sin ruidos del exterior pese al bullicio. Un gran cuarto de baño. Sobre todo un hotel limpio y con buena ubicación
- Negative: Nada
- I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Budget travelers
- I recommend it especially AGAINST... Luxury, Modern style lovers
- Cleanliness: 10 Sensacional
- Location: 10 En todo El Centro y bien comunicado
- Common facilities and services: 10
- Staff: 10 Agradables y dando información de donde se puede ir. Eso es imprescindible en un hotel
- Quietness: 10 Ni un ruido exterior ni interior
- Room: 10 Buenas camas y un buen baño
- Value for money: 10
-
The hotel's reply:
"Estimada Nieves Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por unos comentarios tan positivos. Agradecemos enormemente sus palabras sobre nuestro personal, siempre dispuesto a ofrecer el mejor servicio y nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Su confianza es muy importante para nosotros Esperamos vuelva a elegirnos en su próxima visita a Granada. Reciba un cordial saludo, Juan Antonio. Director "
January/2017 Someone from León thinks:
- Overall rating: 8.1
- Would you recommend it? Yes
- Positive: La atención del personal, la situación del hotel y la habitación
- Negative: Que no tuviera aparcamiento propio
- I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples, Peace seekers, Budget travelers
- I recommend it especially AGAINST... Luxury, Travelers with a car
- Cleanliness: 7.5
- Location: 7.5
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 10
- Quietness: 7.5
- Room: 7.5
- Value for money: 7.5
-
The hotel's reply:
"Estimado Alberto En primer lugar agradecer su estancia en nuestro hotel y darles las gracias por compartir su experiencia con nosotros Queremos agradecerle el tiempo que ha destinado a la valoración de nuestro establecimiento. Estamos encantados de saber que su estancia en el hotel Navas cumplió las expectativas deseadas. Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos del casco viejo Nos complace saber que encontro nuestras instalaciones perfectas para satisfacer sus necesidades Es un placer oír también que el trato que recibió en recepción fue muy bueno Esperamos que la próxima vez que viaje a la ciudad de Granada, vuelva a elegir el hotel Navas para su alojamiento Que tenga un buen día. Un cordial saludo Juan Antonio/Director "
January/2017 Someone from Madrid (España) thinks:
- Overall rating: 8.3
- Would you recommend it? Yes
- Positive: La ubicación
- Negative:
- I RECOMMEND it for... Older travelers, Families, Couples
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 10
- Quietness: 5
- Room: 7.5
- Value for money: 7.5
-
The hotel's reply:
"Estimada Isabel Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por unos comentarios tan positivos. Agradecemos enormemente sus palabras sobre nuestro personal, siempre dispuesto a ofrecer el mejor servicio y nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos de los principales monumentos del casco historico Esperamos vuelva a elegirnos en su próxima visita a Granada Reciba un cordial saludo, Juan Antonio. /Director"
January/2017 Someone from Vacaciones thinks:
- Overall rating: 8.1
- Would you recommend it? Yes
- Positive: Céntrico
- Negative: Ruido en la habitación por la calle en la que está
- I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
- I recommend it especially AGAINST... Luxury, Peace seekers
- Cleanliness: 7.5
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 7.5
- Quietness: 5
- Room: 7.5
- Value for money: 7.5
-
The hotel's reply:
"Estimada Margarita Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar nuestro establecimiento. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que no ayuda a ir mejorando día a día. Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos de la Plaza del Carmen Por otro lado, pedimos disculpas por el ruido de la calle. Es muy frustrante para nosotros oír que no ha disfrutado de su estancia por circunstancias que se escapan de nuestro control.Desde hace mas de un año estamos renovando las ventanas de los balcones para insonorizar al maximo las habitaciones. Por otro lado, permítame pedirle disculpas por las molestias y tomamos nota de sus opiniones para mejorar nuestro servicio Que tenga un buen dia Saludos cordiales Juan Antonio. Director "
December/2016 Someone from Tarragona thinks:
- Overall rating: 8.6
- Would you recommend it? Yes
- Positive: La ubicacion
- Negative: Todo era acorde al precio pagado
- I RECOMMEND it for... Families
- I recommend it especially AGAINST... Travelers with a car
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 10
- Quietness: 10
- Room: 7.5
- Value for money: 7.5
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente , Queremos agradecerle el tiempo que ha destinado a la valoración de nuestro establecimiento. Estamos encantados de saber que su estancia en el hotel Navas cumplió las expectativas deseadas. Nuestro personal siempre esta dispuesto a ayudar en todo lo necesario. Esperamos que la próxima vez que viaje a la ciudad de Granada, vuelva a elegir el hotel Navas para su alojamiento. Un cordial saludo .Juan Antonio/Director "
December/2016 Someone from CATALUNYA thinks:
- Overall rating: 7.4
- Would you recommend it? Yes
- Positive: LOCALIZACIÓN
- Negative: EL RUIDO Y ALBOROTO DE LAS OTRAS HABITACIONES AL LLEGAR AL HOTEL POR LA MADRUGADA. ROGARÍA QUE EL PERSONAL DE RECEPCIÓN LO CONTROLARA
- I RECOMMEND it for... Young travelers
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 5
- Location: 7.5
- Common facilities and services: 5
- Staff: 5
- Quietness: 2.5 RUIDO DE LOS PROPIOS CLIENTES DEL HOTEL
- Room: 7.5
- Value for money: 7.5
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The hotel's reply:
"Estimada Lidia. Agradecer su estancia en nuestro hotel y darle las gracias por compartir su experiencia con nosotros. Permítame pedirle disculpas por las molestias y tomamos nota de sus opiniones para mejorar nuestro servicio. Es muy frustrante para nosotros oír que no ha disfrutado de su estancia por circunstancias que se escapan de nuestro control. Tampoco entendemos los motivos por los cuales usted nos califica tan bajo en personal, limpieza y ubicacion Entendemos que los clientes deben de ser responsables con los ruidos y mas cuando hay gente descansando. Es dificil controlar desde recepcion que esta en planta baja estos ruidos Que tenga un buen dia Desearle unas felices fiestas navideñas Juan Antonio/ Director"
December/2016 Someone from Cordoba thinks:
- Overall rating: 8.3
- Would you recommend it? Yes
- Positive: La ubicacion, las camas y el desayuno buffet
- Negative: No hay aparcamiento cerca
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 7.5
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 10
- Quietness: 7.5
- Room: 7.5
- Value for money: 7.5
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The hotel's reply:
"Estimado Sr Alfonso Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por unos comentarios tan positivos. Agradecemos enormemente sus palabras sobre nuestro personal, siempre dispuesto a ofrecer el mejor servicio y nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Respecto al comentario del parking tal y como se indica en la web el hotel no dispone pero hay proximo a 200 metros Esperamos vuelva a elegirnos en su próxima visita a Granada. Reciba un cordial saludo, Desearle unas felices fiestas navideñas Juan Antonio/ Director Juan Antonio. Director "
December/2016 Someone from San Fernando, Cadiz thinks:
- Overall rating: 9.6
- Would you recommend it? Yes
- Positive: Su localización
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 7.5
- Quietness: 7.5
- Room: 7.5
- Value for money: 10
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The hotel's reply:
"Estimado Sr Jose, Agradecerle su estancia en nuestro hotel y darles las gracias por unos comentarios tan positivos. Nos alegra saber que la ubicacion del hotel y la limpieza de nuestras instalaciones fue de su agrado. Nuestro personla siempre esta dispuesto a ayudar a los clientes en todo lo necesario. Le deseamos un feliz dia y unas felices fiestas navideñas Juan Antonio/ Director "
December/2016 Someone from Asturias thinks:
- Overall rating: 8.2
- Would you recommend it? Yes
- Positive: Su situación
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 7.5
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 7.5
- Quietness: 7.5
- Room: 7.5
- Value for money: 7.5
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente Agradecer su estancia en nuestro hotel y darles las gracias por compartir su experiencia con nosotros , Nos alegra saber que la ubicacion del hotel ha sido de su agrado, Nuestro personal siempre esta dispuesto ayudar a los clientes Desearle un buen dia Juan Antonio/ Director "