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Hotel Navas ***
Granada, Spain
Phone: +(34) 958225959 Fax: +(34) 958225959
Rating by guests: 9.3 Based on 281 reviews
Navas is a classic hotel in the very heart of Granada, this pretty environment guarantees that you will never forget us. All rooms include services like satellite television, wi-fi, Safe and full bathroom. This choice will be a gift for our senses due to the high level of customer satisfaction demanded. At the end of your journey you can relax and enjoy from its common zones. Time has been trapped in the many streets of a place that is as old as history itself, like the stones of the first cities.
- Room Services
-
- Rooms: 40
- Telephone
- Television: pay channels
- Minibar
- Climate control
- Safe
- Main facilities
-
- Rooms: 40
- Elevator
- General services
-
- Rooms: 40
- Currency exchange
Calle Navas, 24 (18009) - Granada (Spain)
Access:
Overall rating: 9.3 Based on the last 40 of 281 reviews
Would you recommend this hotel?
- Yes: 95%
- No: 0.0%
- I don't know: 5%
Rating by subject
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.7
- Staff: 10
- Quietness: 8.3
- Room: 8.8
- Value for money: 9.4
December/2017 Someone from Valencia thinks:
- Overall rating: 8.9
- Would you recommend it? Yes
- Positive: La limpieza y el trato personal. Localización
- Negative: Los colchones y demasiada calefacción.
- I RECOMMEND it for... Young travelers, Couples, Business travelers
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 10
- Quietness: 10
- Room: 10
- Value for money: 10
-
The hotel's reply:
"Apreciado Ivan Muchas gracias por valorar su estancia en nuestro hotel, su opinión es muy importante para nosotros. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación perfecta para su visita a Granada. Es un placer oír también que el trato que recibió en recepción fue muy bueno También nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Tomamos nota de sus observaciones para mejorar en nuestro servicio. Hemos pasado incidencia de la situación del colchon a nuestra responsable del departamento . Todos fueron cambiados no hace mas de un año Que tenga un bonito día Saludos Juan Antonio/ Director "
December/2017 Someone from Viajes relajados thinks:
- Overall rating: 8.7
- Would you recommend it? Yes
- Positive: Situación del hotel
- Negative: Por la forma en que está colocado el televisor no se ve bien
- I RECOMMEND it for... Families, Couples
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 2.5 En el baño
- Location: 10
- Common facilities and services: 10
- Staff: 10
- Quietness: 10
- Room: 10
- Value for money: 10
-
The hotel's reply:
"Apreciado Sra Maria del Rocio Muchas gracias por valorar su estancia en nuestro hotel, su opinión es muy importante para nosotros. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación perfecta para su visita a Granada. Es un placer oír también que el trato que recibió en recepción fue muy bueno También nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones.Pasado incidencia a la gobernanta para que hable con su equipo Tomamos nota de sus observaciones para mejorar en nuestro servicio. Hemos pasado incidencia de la situación de la Tv a nuestro departamento técnico para que le dé una solución Que tenga un bonito día Saludos Juan Antonio/ Director "
November/2017 Someone from Sevilla thinks:
- Overall rating: 9.8
- Would you recommend it? Yes
- Positive: Ubicacion, el personal de limpieza muy amable y atentos. Mi hermana iba con una herida en la mano, y la chica que estaba limpiando su habitación fuè muy atenta con nosotras. Pequeñas cosas que hacen grande.
- Negative:
- I RECOMMEND it for... Families, Couples, Business travelers
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 10
- Quietness: 10
- Room: 7.5
- Value for money: 10
-
The hotel's reply:
"Estimada Lorena Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por una valoración tan positiva. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación perfecta para su visita a Granada También nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Es un placer oír también que el trato que recibió de nuestro personal fue muy bueno. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo, Juan Antonio. Director "
November/2017 Someone from Pamplona thinks:
- Overall rating: 9.9
- Would you recommend it? Yes
- Positive: Hotel centrico
- Negative:
- I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 10
- Staff: 10
- Quietness: 7.5
- Room: 10
- Value for money: 10
-
The hotel's reply:
"Estimado Muchas gracias por hospedarse en el Hotel Navas y por unos comentarios tan positivos. Comentarios como el suyo nos animan a seguir cada día mejorando. Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos de la Plaza del Carmen Agradecemos enormemente sus palabras sobre nuestro personal, siempre dispuesto a ofrecer el mejor servicio y nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Esperamos vuelva a elegirnos en su próxima visita a Granada Reciba un cordial saludo de parte del equipo del Hotel Navas Juan Antonio. /Director "
November/2017 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 6.7
- Would you recommend it? Yes
- Positive: El trato del personal
- Negative: El desayuno
- I RECOMMEND it for... Families
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 5
- Location: 10
- Common facilities and services: 5
- Staff: 7.5
- Quietness: 7.5
- Room: 5
- Value for money: 5
-
The hotel's reply:
"Estimado cliente Muchas gracias por dedicar su tiempo en valorar nuestro hotel, su opinión es muy importante para nosotros. Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos de la Plaza del Carmen Lamentamos que nuestro desayuno buffet no haya sido de su agrado.Todos nuestros productos están seleccionados para que nuestros clientes empiecen el día de la mejor forma: fruta fresca, diferentes tipos de panes, dulces, comida caliente... Nos sorprende que no haya cubierto sus expectativas, le pedimos disculpas. . Reciba un cordial saludo Juan Antonio. Director "
November/2017 Someone from Cáceres thinks:
- Overall rating: 9.8
- Would you recommend it? Yes
- Positive: El trato recibido por parte del personal
- Negative:
- I RECOMMEND it for... Young travelers, Older travelers, Families, Couples
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 10
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 10
- Quietness: 7.5
- Room: 10
- Value for money: 10
-
The hotel's reply:
"Estimado Sr Jose Luis Queremos agradecerle el tiempo que ha destinado a la valoración de nuestro establecimiento. Estamos encantados de saber que su estancia en el hotel Navas cumplió las expectativas deseadas. Nuestro personal siempre esta dispuesto a ayudar en todo lo necesario. Esperamos que la próxima vez que viaje a la ciudad de Granada, vuelva a elegir el hotel Navas para su alojamiento. Un cordial saludo .Juan Antonio/Direector "
November/2017 Someone from Sevilla thinks:
- Overall rating: 6.7
- Would you recommend it? Yes
- Positive: La ubicacion
- Negative: Ruido de las limpiadoras arrastrando muebles a partir de las 8 de la mañana
- I RECOMMEND it for... Young travelers
- I recommend it especially AGAINST... Luxury, Peace seekers, Modern style lovers, Budget travelers
- Cleanliness: 7.5
- Location: 10
- Common facilities and services: 5
- Staff: 7.5
- Quietness: 5
- Room: 5
- Value for money: 5
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The hotel's reply:
" Apreciada Monica , Muchas gracias por valorar su estancia en nuestro hotel, su opinión es muy importante para nosotros. Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos de la Plaza del Carmen . Hemos tomado nota de su queja y quiero confirmarle que se ha pasado la incidencia a la Gobernanta del hotel para que tome las medidas pertinentes con su equipo. A pesar de haberle dado una buena habitacion con balcon nos califica muy bajo, no lo entendemos pero respetamos su opinion No solemos tener quejas de este tipo y mas a tan tempranas horas, así que le pido disculpas de antemano e intentaremos saber qué ocurrió durante su estancia. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Granada y nos dé la oportunidad de hacer su estancia lo más agradable posible. Un saludo! Juan Antonio , Director "
November/2017 Someone from massimo thinks:
- Overall rating: 9.1
- Would you recommend it? Yes
- Positive: posizione e pulizia
- Negative: stanze piccole
- I RECOMMEND it for... Families, Couples, Peace seekers, Classic style lovers
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 7.5
- Location: 10
- Common facilities and services: 10
- Staff: 7.5
- Quietness: 5
- Room: 5
- Value for money: 7.5
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The hotel's reply:
"Caro massimo de Lucia Grazie mille per aver soggiornato presso l'Hotel Navas e per una tale valutazione positiva. Ci piace sapere che hai apprezzato le nostre strutture e che il letto ti ha dato un buon riposo Siamo lieti di sapere che hai trovato la nostra posizione perfetta per la vostra visita alla capitale e spero di darvi il benvenuto indietro molto presto. Ricevere un saluto cordiale, Juan Antonio-direttore"
November/2017 Someone from Mérida thinks:
- Overall rating: 9.2
- Would you recommend it? Yes
- Positive:
- Negative:
- I RECOMMEND it for... Young travelers
- I recommend it especially AGAINST... Peace seekers, Handicapped, Travelers with a car
- Cleanliness: 7.5
- Location: 10
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 7.5
- Quietness: 7.5
- Room: 7.5
- Value for money: 7.5
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The hotel's reply:
"Estimado Sr Carlos , Queremos agradecerle el tiempo que ha destinado a la valoración de nuestro establecimiento. Coincidimos con usted en la excelente ubicación de nuestro establecimiento, a tan sólo unos minutos del casco viejo. Estamos encantados de saber que su estancia en el hotel Navas cumplió las expectativas deseadas. Nuestro personal siempre está dispuesto a ayudar en todo lo necesario. Esperamos que la próxima vez que viaje a la ciudad de Granada, vuelva a elegir el hotel Navas para su alojamiento Que tenga un buen día. Un cordial saludo Juan Antonio/Director "
October/2017 Someone from Barcelona thinks:
- Overall rating: 8
- Would you recommend it? Yes
- Positive: Personal amable y ubicación excelente.
- Negative:
- I RECOMMEND it for...
- I recommend it especially AGAINST...
- Cleanliness: 7.5
- Location: 7.5
- Common facilities and services: 7.5
- Staff: 7.5
- Quietness: 7.5
- Room: 7.5
- Value for money: 7.5
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The hotel's reply:
"Apreciado cliente, Muchas gracias por valorar su estancia en nuestro hotel, su opinión es muy importante para nosotros. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación perfecta para su visita a Granada. Es un placer oír también que el trato que recibió en recepción fue muy bueno También nos complace saber que disfrutó de la calidad y la limpieza de nuestras habitaciones. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Reciba un cordial saludo, Que tenga un bonito día. Laios Trenado *Recepcion*"