Les chambres et les parties communes de l'hôtel ont été rénovées en 2008 afin d'offrir un cadre plus exclusif à tous les clients. L'hôtel se trouve en plein cœur du centre-ville, dans le quartier le plus classique et le plus élégant de la capitale espagnole. Il est situé à quelques minutes à pied de la Plaza de España, du palais royal et de la Plaza Mayor et à proximité du quartier des affaires. L'aéroport et les différents centres des congrès et des expositions sont facilement accessibles en métro, dont la station la plus proche se trouve à 50 mètres. Cet hôtel compte 274 chambres, 10 salles de conférences, une salle de sport, une piscine chauffée et un spa. Il vient d'inaugurer le restaurant et bar Uno par Dani García spécialisé dans la cuisine méditerranéenne. Outre les équipements déjà cités, toutes les chambres disposent de lits luxueux Dreamax. Elles ont été rénovées au début de l'année 2008 et comprennent une télévision avec plus de 40 chaînes internationales différentes pour 8 langues.
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