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Hotel Hotel Spa Vilavella ****

La Mezquita,  Espagne

Tél.: +(34) 988594242 Fax: +(34) 988425674 E-mail:: comercial@hotelspavilavella.es

Note des clients: 2,9 Basée sur 2 avis

Au design moderne cet hôtel situé à A Mezquita, allie confort et détente dans un environnement parfaitement soigné pour que votre séjour soit le plus satsifaisant possible. Ces chambres sont équipées de room service, téléphone, climatisation et salle de bain complète. Grande qualité perceptible grâce à un ensemble de détails sans pour autant présenter un luxe excessif. Parmi les services dont vous disposez, vous pourrez profiter du jacuzzi, il inclut des services de Spa/Thermes, il vous permettra de vous distraire en allant vous balader en plein air dans ses jardins et il met à notre disposition des salons pour des conventions et des évènements. Entouré d'un magnifique paysage, c'est un lieu idéal pour profiter de vacances tranquilles dans un environnement naturel incomparable.

Hotel Hotel Spa Vilavella
Lugar de Vilavella, s/n. A Vilavella (32549) - La Mezquita (Espagne)

Accès:

 

Evaluation générale:  2,9 Basée sur les dernières 2 de 2 opinions

Recommenderiez-vous cet hôtel ?

  • Oui: 0,0%
  • Non: 100%
  • Je ne sais pas: 0,0%

Détail de la note

  • Propreté: 6,2
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 2,5
  • Personnel: 2,5
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 2,5
  • Relation qualité-prix: 2,5

Décembre/2009 Une personne de Castilla y León pense:

  • Evaluation générale: 1,9
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: sólo la decoración
  • Négatif: Yolanda Posted on 10 Diciembre 2009 at 11:45 el lugar es precioso, es verdad, y las instalaciones a priori y digo sólo a priori, causan muy buena impresión. Sin embargo en cuanto a la calidad del servicio y el funcionamiento del mismo dejan mucho que desear. Avisamos al hotel que llegaríamos entorno a las 6 de la tarde del sábado 5 de diciembre y nos encontramos que la calefacción en la habitación no había sido encendida, con lo que, una habitación grande y los techos altos y de hormigón, se pueden suponer lo fría que podía estar. La encendimos nosotros, pero no sé que ocurría al aire que no calentaba ,por lo que después de varias horas y viendo que no caldeaba, pedimos un calefactor. Después de nuestra visita al Spa, sin nadie en recepción y un ¡accidente! debido a que una de las sillas de chapa del jacuzzi estaba, digamos defectuosa, con la que mi marido se cortó la mano, volvimos a la habitación donde para sorpresa nuestra, no había agua caliente. Al día siguiente, la señora de la limpieza se llevó el albornoz usado (sin estar dentro de la bañera como te dicen si quieres que algo sea remplazado) y dentro del bolsillo del mismo estaba mi gorro para el spa. Bajé a recepción, pedí que lo buscaran y a la hora de salida del hotel día y medio más tarde, aún no lo habían buscado. Después de todo esto, si me preguntan mi valoración es por supuesto muy negativa, sobre todo cuando lo único que es capaz de decir el gerente, suponiendo que la persona que nos atendió fuera él, es un “lo siento”de poca credibilidad. Un hotel de 4 estrellas no sólo tiene que ser bonito, tiene que ofrecer un servicio de calidad o por lo menos decente, que las instalaciones funcionen y más personal, no es posible que la misma persona se encargue de la recepción, los desayunos y la cafetería o que no haya nadie en el spa, ni toallas limpias encima del mostrador del mismo. De pena
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour... Jeunes, Retraités, Familles, Couples, Amateurs de luxe, Personnes cherchant la tranquillité, Amateurs de style classique, Amateurs de style moderne, Personnes handicapées, Budgets limités, Tourisme d'affaires, Voyageurs en voiture, Amateurs de vie saine
  • Propreté: 7,5
  • Situation: 7,5
  • Installations et services: 2,5 le falta calor en las habitaciones, que el agua caliente sea caliente y no fría. que funcionen las instalaciones del spa y que si hay algo cortante, (Y lo hay, en el jacuzzi) se revise y se corrija. No se puede permitir que los clientes se corten. ¿Dónde está la prevención de riesgos laborales?
  • Personnel: 2,5 Nadie
  • Tranquillité: 7,5
  • Chambre: 2,5 Muy bonita, pero congeladora
  • Relation qualité-prix: 2,5 teniendo en cuenta que los servicios han sido pésimos, el precio es caro
Combien d'étoiles mérite-t-il? 2

Septembre/2009 Une personne de vigo pense:

  • Evaluation générale: 4
  • Recommenderiez-vous cet hôtel? Non
  • Positif: la decoracion
  • Négatif: el desayuno
  • Je le RECOMMANDE spécialement pour...
  • Je le DÉCONSEILLE pour...
  • Propreté: 5
  • Situation: Sans évaluation
  • Installations et services: Sans évaluation
  • Personnel: Sans évaluation
  • Tranquillité: Sans évaluation
  • Chambre: Sans évaluation
  • Relation qualité-prix: Sans évaluation
Combien d'étoiles mérite-t-il? 3
Hotel Hotel Spa Vilavella Lugar de Vilavella, s/n. A Vilavella La Mezquita 32549 Espagne
29%