Hotel Casa Fuster *****
Barcelone, Espagne
Tél.: +(34) 932553000 Fax: +(34) 932553002
Cet hôtel 5 étoiles de Luxe est le résultat de rénovations qui ont mis l'accent sur l'intérieur design et la conservation du bâtiment dessiné par l'architecte Lluis Domenech y Montaner représentatif de l'époque moderniste de 1908 et classé monument historique. L'hôtel se situe au centre de Barcelone, c'est le seul bâtiment dans Paseo de Gracia qui offre une magnifique vue panoramique sur la ville. Les chambres sont décorées dans des couleurs naturelles et chaudes : vert, pierre et chocolat, reflétant la sérénité et l'harmonie. Les grandes fenêtres inondent les chambres de lumière. La décoration intérieure design crée une atmosphère très spéciale de lignes harmonieuses ainsi que de matériaux et couleurs nobles, alliant des éléments art nouveau et une touche moderne. Elles sont toutes dotées d'un minibar, d'un accès WiFi à Internet, d'une télévision à écran LCD 30 pouces (76 cm), d'une salle de bains entièrement équipée, d'une musique d'ambiance et de tout ce que vous attendez d'un hôtel de première classe.
- Services dans les chambres
-
- Chambres: 105
- Information non disponible
- Principales installations
-
- Chambres: 105
- Parking
- Salle de conventions
- Restaurant
- Connection à Internet
- Piscine
- Terrasse
- Centre d'affaires
- Boutiques
- Services généraux
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- Chambres: 105
- Service de chambre: 24 heures
- Blanchisserie
Paseo de Gracia,132 (08008) - Barcelone (Espagne)
Accès:
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- Oui: 92,5%
- Non: 0,0%
- Je ne sais pas: 7,5%
Détail de la note
- Propreté: 9,2
- Situation: 10
- Installations et services: 9
- Personnel: 9,6
- Tranquillité: 8,3
- Chambre: 8,9
- Relation qualité-prix: 8,2
Mars/2018 Une personne de Jorge Faura pense:
- Evaluation générale: 10
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- Positif:
- Négatif:
- Je le RECOMMANDE spécialement pour...
- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Apreciado Sr. Faura, De parte de todo el equipo humano que formamos el Hotel Casa Fuster, queremos darle las gracias por sus comentarios y puntuaciones. Continuamente nos esforzamos para superarnos y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperando poder darle la bienvenida pronto, aprovecho la oportunidad para darle las gracias de nuevo y enviarle nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Cesar Royo - Guest Relations Manger"
Mars/2018 Une personne de marseille pense:
- Evaluation générale: 8,1
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Cher Salmona, Tout d’abord, je voudrais vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour à Barcelone et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience au moment du check in n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais soyez certain que nous avons pris bonne note de vos commentaires pour améliorer. Cordialement, Cesar Royo - Guest Relations Manager "
Février/2018 Une personne de greece pense:
- Evaluation générale: 8,8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
-
Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Giannaras, We thank you for taking the time to give us feedback about your stay with us! It is always a pleasure to receive positive comments about our service, as we work every day to improve it. We hope to welcome you back in our property soon. Greetings from Barcelona, Cesar Royo. Guest Relations Manager"
Février/2018 Une personne de venice italy pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Ms. Perruccio, We appreciate your comments regarding your stay at Hotel Casa Fuster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. As a member of The Leading Hotels of the World, the hotel continuously strives to meet your needs and expectation. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Sincerely, Cesar Royo. Guest Relations Manager"
Février/2018 Une personne de south korea pense:
- Evaluation générale: 8,8
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Chulsung, We appreciate your comments regarding your stay at Hotel Casa Fuster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks! Thank you again for sharing your experience, please note that we have taken good note about your suggestions, such as the lightning in room and noise. We look forward to serving you in the near future. Sincerely, Cesar Royo. Guest Relations Manager"
Janvier/2018 Une personne de Madrid pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Apreciado Sr. Querejeta, Le agradezco sinceramente el haberse tomado el tiempo de dejar su comentario y puntuación sobre su estancia con nosotros. Me alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en el Casa Fuster. Con mucho gusto compartiré con mi equipo sus comentarios que sin duda les llenará de orgullo. En referencia a su opinion sobre el mobiliario, lo tendremos en cuenta para futuros cambios en el hotel. Esperamos poder verle de nuevo en el futuro. Atentamente, Cesar Royo - Guest Relations Manager"
Janvier/2018 Une personne de Dublin, Ireland pense:
- Evaluation générale: 7
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- Positif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. McCleary, Thank you for taking the time to tell us about your stay at Hotel Casa Fuster. It is always a pleasure to receive positive feedback about our hotel location, which is conveniently close to shopping areas, dining, and attractions making it a prime destination. I am sorry that the furnishings did not meet your expectations. Rest assured that we take your feedback very seriously and will use it proactively to continue improving our hotel. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Sincerely, Cesar Royo - Guest Relations Manager"
Janvier/2018 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 9,8
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Apreciada Sra. Saez, De parte de todo el equipo humano que formamos el Hotel Casa Fuster, queremos darle las gracias por sus comentarios. Continuamente nos esforzamos para superarnos y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperando poder darle la bienvenida pronto, aprovecho la oportunidad para darle las gracias de nuevo y enviarle nuestros más cordiales saludos. Atentamente, Cesar Royo. Guest Relations Manager"
Janvier/2018 Une personne de olot pense:
- Evaluation générale: 9,1
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- Positif:
- Négatif:
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- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Apreciado Sr. Garrigos, Nos alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en el Casa Fuster. Con mucho gusto compartiré con mi equipo sus comentarios que sin duda les llenará de orgullo. Nos haría de mucha ayuda que nos explicase el motivo de las puntuaciones tan bajas en tranquilidad y habitación, por si nos quiere contactar mi correo personal es: [email protected] Atentamente, Cesar Royo. Guest Relations Manager"
Janvier/2018 Une personne de Barcelona pense:
- Evaluation générale: 10
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- Positif:
- Négatif:
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- Je le DÉCONSEILLE pour...
- Propreté:
- Situation:
- Installations et services:
- Personnel:
- Tranquillité:
- Chambre:
- Relation qualité-prix:
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Réponse de l'hôtel:
"Dear Mr. Collins, We highly appreciate your comments and we are very pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for taking the time to write to us, it is fulfilling to receive such wonderful comments. Thank you for letting us know about the air conditioner in the room, it is a pity you did not mention it while you were in the hotel to fixed it. We hope to be able to welcome you again in the future. Best regards from Barcelona, Cesar Royo. Guest Relations Manager"