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October/2020 Someone from Malaga thinks:
September/2020 Someone from Tenerife thinks:
The hotel's reply:
"Estimado/a cliente: Muchas gracias por dedicar un poco de su tiempo para valorar su experiencia en nuestros apartamentos. Nos alegra que haya tenido una gran estancia y que valore de forma tan positiva la atención de nuestro personal. Todo el equipo de Sömn apartments trabaja diariamente para poder ofrecer la mejor estancia a nuestros clientes. Esperamos que vuelvan a lojarse muy pronto con nosotros. Reciba un afectuoso saludo."
September/2020 Someone from .. thinks:
The hotel's reply:
"Estimado cliente. Muchas gracias por valorar su estancia con nosotros. Nos alegra que haya tenido una gran estancia y que valore de forma tan positiva la limpieza que realiza nuestro equipo. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros muy pronto. Un saludo."
August/2020 Someone from Alcala de Henares thinks:
The hotel's reply:
"Buenos días. Muchas gracias por valorar su estancia en Sömn Apartments. Nos alegra enormemente que su experiencia haya sido maravillosa y valore tan positivamente aspectos tan importantes como la atención del personal. Todo el equipo de Sömn Apartments trabaja muy duro para conseguir que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos que nos elija de nuevo. Reciba un afectuoso saludo"
August/2020 Someone from Alcala de henares thinks:
The hotel's reply:
"Buenos días. Muchas gracias por dedicar un poco de su tiempo en valorar su experiencia en Sömn Apartments. Nos alegra que haya disfrutado de la tranquilidad de nuestros apartamentos. En relación a la solución del recepcionista, comentarle que usted hizo una reserva de un apartamento de 1 dormitorio, el tipo de cama es siempre sujeto a disponibilidad, por lo que si en el tipo de apartamento reservado no hay disponibilidad de cama de matimonio porque están todos ocupados, nuestro compañero de recepción lo que puede hacer es ofrecerle un apartamento superior con un suplemento. A la hora de hacer la reserva, los clientes pueden anotar sus preferencias, y siempre hacemos todo lo posible para que nuestros huéspedes tengan la estancia deseada, sin embargo, no se da opción a reservar tipo de cama puesto que no se puede garantizar. Como le comentamos, el tipo de cama es una petición siempre sujeta a disponibilidad, y en caso de tenerla, siempre priorizamos por las peticiones. Lamentamos que este haya sido un punto negativo, pero debe comprender que si usted ha reservado un apartamento de 1 dormitorio y todos los que tienen cama de matrimonio están ocupados cuando llega, no podemos echar a los clientes ya alojados. Le deseamos muy buen día. Un saludo."
July/2020 Someone from Alicante thinks:
The hotel's reply:
"Buenos días. Muchas gracias por valorar su estancia en Sömn Apartments. Nos alegra enormemente que su experiencia haya sido maravillosa y valore tan positivamente aspectos tan importantes como la limpieza y la atención del personal. Todo el equipo de Sömn Apartments trabaja muy duro para conseguir que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos que nos elija de nuevo. Reciba un afectuoso saludo"
July/2020 Someone from Madrid thinks:
The hotel's reply:
"Buenas tardes. Muchas gracias por valorar su estancia en Sömn Apartments. Nos alegra enormemente que su experiencia haya sido maravillosa y valore tan positivamente aspectos tan importantes como la limpieza y la atención del personal. Todo el equipo de Sömn Apartments trabaja muy duro para conseguir que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos que nos elija de nuevo. Reciba un afectuoso saludo"
June/2020 Someone from Madrid thinks:
March/2020 Someone from Barcelona thinks:
February/2020 Someone from Barcelona thinks:
The hotel's reply:
"Buenas tardes. Muchas gracias por valorar su estancia en Sömn Apartments. Nos alegra enormemente que su experiencia haya sido maravillosa y valore tan positivamente aspectos tan importantes como la limpieza y la atención del personal. Todo el equipo de Sömn Apartments trabaja muy duro para conseguir que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos que nos elija de nuevo. Reciba un afectuoso saludo."